Allgemeine Nutzungsbedingungen für Dienstleister (B2B)

Stand: Dezember 2025

Betreiber der Plattform: Sven Sulik (Einzelunternehmen) Hitdorfer Straße 215 51371 Leverkusen – Hitdorf Deutschland

E-Mail: beratung@pflegegrad2.com USt-ID: DE349687007 Webseite: www.pflegegrad2.com

§ 1 Geltungsbereich und Zielgruppe

(1) Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform pflegegrad2.com durch gewerbliche Anbieter und Dienstleister (nachfolgend „Kunde“ genannt).

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen (B2B). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) ist für diesen Geschäftsbereich ausgeschlossen.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistung

(1) Der Anbieter stellt eine Online-Plattform (Verzeichnis) zur Verfügung, auf der sich Dienstleister aus dem Pflege- und Gesundheitsbereich präsentieren können.

(2) Leistungsumfang: Je nach gebuchtem Paket (über Digistore24) umfasst die Leistung:

• Erstellung und Veröffentlichung eines Unternehmensprofils (Listing).

• Nutzung der „Verfügbarkeits-Ampel“ (Anzeige freier Kapazitäten).

• Zugriff auf Anfragen oder Leads von Pflegebedürftigen (sofern im Paket enthalten).

• Verlinkung zur eigenen Webseite.

(3) Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der technischen Infrastruktur zur Sichtbarkeit des Profils. Der Anbieter schuldet keinen bestimmten werblichen Erfolg, insbesondere keine Mindestanzahl an Kundenanfragen, Klicks oder abgeschlossenen Pflegeverträgen.

§ 3 Vertragsschluss und Digistore24

(1) Der Vertrag über die kostenpflichtigen Mitgliedschaften/Abos kommt über den Reseller Digistore24 GmbH zustande. Es gelten für die Zahlungsabwicklung und das Vertragsverhältnis bezüglich der Abrechnung vorrangig die AGB von Digistore24.

(2) Diese Nutzungsbedingungen regeln ergänzend das inhaltliche Nutzungsverhältnis zwischen Sven Sulik (Plattformbetreiber) und dem Kunden. Mit der Buchung bei Digistore24 erkennt der Kunde diese Nutzungsbedingungen an.

§ 4 Pflichten des Kunden (Inhalte und Urheberrecht)

(1) Der Kunde ist für die Inhalte seines Profils (Texte, Bilder, Kontaktdaten, Verfügbarkeits-Status) allein verantwortlich. Er verpflichtet sich, nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

(2) Urheberrechte: Der Kunde versichert, dass er über alle Rechte an den hochgeladenen Inhalten (insbesondere Fotos, Logos) verfügt und keine Rechte Dritter verletzt. Er stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Rechtsverletzung durch die vom Kunden eingestellten Inhalte geltend gemacht werden.

(3) Es ist untersagt, Inhalte einzustellen, die gegen gesetzliche Vorschriften oder die guten Sitten verstoßen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Profile bei Verstößen ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen.

§ 5 Verfügbarkeit und Wartung

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit der Plattform. Eine 100%ige Verfügbarkeit kann technisch jedoch nicht garantiert werden.

(2) Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder technische Störungen können zu kurzzeitigen Ausfällen führen. Daraus leiten sich keine Ansprüche auf Minderung der Abo-Gebühren ab, sofern die Verfügbarkeit im Jahresmittel 98% nicht unterschreitet.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Die Laufzeit, Abrechnungsintervalle und Kündigungsfristen richten sich nach dem bei Digistore24 gewählten Tarif.

(2) Die Kündigung des Abonnements muss über die von Digistore24 bereitgestellten Wege (z.B. Digistore24-Bestellbestätigungs-Link oder Support) erfolgen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Abmahnung gegen § 4 (unzulässige Inhalte) verstößt oder mit der Zahlung bei Digistore24 in Verzug gerät.

§ 7 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit der Daten, die von Pflegebedürftigen/Nutzern in Anfragen übermittelt werden.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt zur Vertragsdurchführung. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf www.pflegegrad2.com zu finden.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz des Anbieters (Leverkusen/Düsseldorf). (3) Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.